Вопросы-ответы | Сан-Эксперт

Какую вы предоставляете гарантию на ремонт?

Гарантия на ремонт составляет 2 года.

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на все ремонтно-строительные работы, которые проводились нашей организацией.

Заключаете ли вы договор с заказчиками?

Да, перед началом процесса ремонта, заключается договор оказания услуг.

Готовы ли вы предоставить документацию об использованных материалах и выполненных работах?

Все необходимые документы в обязательном порядке будут предоставлены заказчику.

Сможете ли вы предоставить подробную смету расходов на ремонт ванных комнат?

Да, инженер-технолог составляет развернутую смету.

Какие документы заказчик получит по окончанию ремонта?

Акт сдачи-приемки выполненных работ.

Зачем необходимо вызвать замерщика?

Для более подробной консультации и составления развернутой сметы на ремонтные работы.

Сколько стоит выезд специалиста?

Выезд специалиста не оплачивается в пределах Москвы.

Каков минимальный объем работ для заказа?

Мы работаем от любого объема.

Можно ли пользоваться ванной комнатой во время ремонта?

Частично да.

Есть ли у вас услуга по вывозу строительного мусора?

Да, такие услуги предоставляем.

Как происходит сдача выполненных работ?

Заказчик лично проверяет состояние выполненных работ и только после полного согласия подписывает соответствующие документы и производит оплату.

Какие черновые материалы вы используете при ремонте ванной комнаты?

Мы всегда используем только качественные материалы популярных брендов, такие как Knauf, Unis, Tikkurilla, Технониколь и другие.

Как осуществляется доставка черновых материалов?

Доставка черновых материалов осуществляется предварительно перед началом основного этапа процесса работ.

Возможно ли самостоятельно закупать материалы для ремонта ванной комнаты или рекомендуется доверить это профессионалам?

Возможны оба варианта, мы работаем с любым материалом.

Хочу сделать ремонт в ванной комнате, но соседи не терпят шум. Как быть?

Мы всегда соблюдаем условия, прописанные в «Законе тишины», шумные работы проводим только в разрешенное правилами время.

При каких условиях может вырасти стоимость ремонта?

Стоимость ремонта может вырасти при изменении проекта заказчиком, а также в случае возникновения дополнительных обязательных скрытых работ, о которых заказчик будет заранее предупрежден.

Какова минимальная стоимость ремонта ванных комнат?

Как такового понятия минимальной стоимости – нет. Мы работаем с любым объемом.

Какие методы оплаты вы принимаете?

Как наличный, так и безналичный расчет.

Есть ли у вас программы по предоставлению скидок или акций для клиентов, желающих провести ремонт ванных комнат?

Да, очень часто проводятся акции и в это время предоставляются хорошие скидки на ремонтные работы.

Можете ли вы предложить варианты оплаты ремонта ванной комнаты в рассрочку или кредит?

Да, вариант ремонта в рассрочку возможен.

В какие сроки производится комплексный ремонт санузла?

Как правило, процесс ремонт санузла составляет от 15 до 20 дней.

Работаете ли вы в выходные дни?

Время работы согласовываем с заказчиком.

Есть ли у вас возможность провести ремонт ванной комнаты в срочном порядке?

Да, такая возможность имеется.

Как быстро можно ожидать ответа на мой запрос по ремонту ванной комнаты?

Ответ поступает в день обращения.

Какие сроки выдерживаете при проведении ремонта и можно ли их регулировать?

Регулирование сроков происходит по согласованию с заказчиком.

За какое время до предполагаемого начала работ нужно вызвать сметчика?

Вызов специалиста до предполагаемого начала работ осуществляется за 3-5 дней.

Можете ли вы помочь с дизайном интерьера ванной комнаты?

Да, наш отдел дизайна всегда будет рад вам помочь.

Можно ли заказать ремонт ванной комнаты удаленно, без личного присутствия?

Да, такой вариант возможен.

Предоставляете ли вы консультации по выбору материалов и элементов декора для ванной комнаты?

Конечно, весь процесс работ, а также закупку необходимых материалов мы консультируем полностью.

Есть ли у вас опыт работы с внедрением технологий "умного дома" в ванных комнатах?

Да, такой опыт есть.

Предоставляете ли вы услуги по установке специализированных сантехнических устройств, например, джакузи и гидромассажных душевых кабин?

Да

Есть ли у вас отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов?

Конечно. В том числе на сайте показаны реальные отзывы наших клиентов.

Сколько лет компания занимается ремонтом?

Наша организация уже более 10 лет на рынке услуг осуществляет качественный ремонт.

Какая квалификация у ваших сотрудников?

Наши специалисты имею высокую квалификацию в сфере ремонта, а также периодически повышают свою квалификацию.

Есть ли у вас офис, в который можно придти?

Да, на сайте представлена актуальная информация.